Supermercado del futuro abre sus puertas en Milán

Coop Italia, la mayor cadena de supermercados del país, ha abierto las puertas del Supermercado del futuro. Situado en la zona universitaria de Bicocca, Milán, ha sido desarrollado en colaboración con Accenture con el fin de reinventar la experiencia que el consumidor tiene al realizar la compra en el supermercado.

Esta experiencia de cliente se hace posible a través de la implementación de pantallas interactivas, donde se muestran los alimentos, y de estanterías inteligentes. Así, se logra un proceso de compra personalizado y los clientes obtienen variedad de información sobre cada producto. El proyecto incorpora una serie de soluciones tecnológicas desarrolladas por Accenture para Coop en la Expo de Milán 2015, basadas en un diseño del profesor del MIT y presidente de Carlo Ratti Association, Carlo Ratti. 

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