Los chatbots han irrumpido con fuerza en el último cuatrimestre del año. 

Sus características los convierten en una de las herramientas más atractivas para las empresas y junto a la Inteligencia Artificial (AI) prometen ser el punto de encuentro entre compañías y usuarios en un futuro cada vez más cercano.

De hecho, el PIB mundial será un 14% mayor en 2030 gracias a los efectos de la AI en la productividad y el consumo, de acuerdo con un informe elaborado por PwC. Además, la introducción de estos asistentes virtuales supondrá un ahorro de 8 mil millones de dólares al año en 2022 según datos de Juniper Research. Teniendo en cuenta esto, la agencia Chatbot Chocolate ha analizado cuáles son los cinco sectores en los que esta tecnología va irrumpir con más fuerza en 2018:

Turismo

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