La irrupción del big data en el sector bancario es una realidad que avanza a pasos agigantados y las entidades financieras son conscientes de ello. 

Según un informe elaborado por KPMG y Funcas, un 73% de los bancos en España ya cuenta con iniciativas de big data y análisis de información.

Desde 2014, CaixaBank ha ido explorando lo que la tecnología puede aportar al ámbito de la inteligencia de datos. Así lo afirma Mariona Vicens, directora de Desarrollo e Innovación Estratégica de CaixaBank, en el marco de la Masterclass “Benefits of big data” organizada por The Banker en colaboración con CaixaBank.

La directora destaca que la banca ha visto la oportunidad de aplicar el big data, el aprendizaje automático y la analítica avanzada en 3 áreas principales. En primera instancia: los clientes. Esta tecnología permite prestar un mejor servicio gracias a la elaboración de bases de datos, una herramienta esencial para, por ejemplo, ofrecer mejores precios y una oferta más personalizada al cliente.

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